Nach Umtausch läuft das teil sehr fein, 27. Januar 2012

Von RoGut (NÖ) – Alle meine Rezensionen ansehen

Verifizierter Kauf(Was ist das?)

Rezension bezieht sich auf: Wavemaster MOODY 2.1 Lautsprecher System (65 Watt) Aktiv-Boxen Nutzung für TV/Tablet/Smartphone/PC schwarz (66202) (Elektronik)

So hier nun auch meine Korrektur:Nachdem ich den Umtauschweg direkt über Wavemaster abgewickelt habe (wie von Rezensenten „DL“ beschrieben) hat es nun auch bei mir geklappt. Es sei angemerkt dass die Leute dort wirklich sehr bemüht und vorallem superschnell gearbeitet haben(wurde Donnerstags angerufen und heute [montag darauf] wurde auch schon geliefert!) und damit war auch schnell der Unmut über die 2 fehlerhaften Lieferungen zuvor vergessen. Ich kann nun also ruhigen Gewissens eine Kaufempfehlung geben (vorrausgesetzt die schadhaften Versionen sind nun nicht mehr im Umlauf) und großes Lob an den Wavemaster Support der hier so schnell und bemüht vorgegangen ist. Qualitätsmängel souverän ausgebügelt!Upd.: beinahe vergessen! Als besonderes Zuckerl gab es eine nette Draufgabe als separates Paket wurde ein mobiler Einzelspeaker „Moody“ beigelegt(zur Verwendung für handy, mp3 player etc.) und ein persönliches Anschreiben als Entschuldigung. Dafür gibts jetzt auch die volle Punktzahl von mir: 5/5 sterne!! :)————————————————————————————————————–Also vorweg kann ich selbst mit meinem bestellten „Problemfall“ sagen dass man hier wirklich tolle Leistung fürs Geld bekommt. Ich habe den Moody als Ersatz für mein altes Logitech Z3 bestellt und was ich, trotz der Defekte bei meiner Lieferung, gehört habe war sensationell.Nur leider gab es bei meiner Ware einige Mängel, wobei ich nicht sicher bin ob diese ausschließlich auf Transportschäden (übrigens via Hermes geliefert)zurückzuführen sind oder billiger Fertigung (ich vermute beides):1) Subwoofer war an einer Ecke abgenutzt und hatte leichte Beschädigungen am unteren Rand, so als ob er wo dagegen gefallen wär.2) LineIn am Subwoofer ließ sich nur schief anstecken und der gesamte Steckkontakt wirkte wie bei einer billigst Marke von Aldi. Zumindest ist mir noch nie aufgefallen dass man einen Miniklinkenstecker derart hin und her bewegen kann wenn er angesteckt ist OoDrehen des Steckers führte zu starkem Rauschen, grade hier hab ich die schlimmsten Bedenken dass es auch bei der Ersatzlieferung nicht viel anders sein wird, wobei mir schon reichen würde wenn der Stecker ordnungsgemäß in der Buchse hängt und nicht windschief.3) Gröberster Mangel: der rechte Lautsprecher gab deutliches Knarzen bei jedem 2ten Ton von sich. Hab verschiedene Songs getestet und konnte das Knarzen dann ganz klar bei einem ruhigeren Song, mit plötzlichen Spitzen, feststellen. Wurde dann jedoch auch bei relativ ausgewogenen Klangbildern immer deutlicher dass es ein Dauerzustand ist.4) Im Subwoofer konnte man beim Neigen deutlich hören dass ein Kleinteil herumkugelt.Ich habe etwas gehadert ob ich Umtausch oder Erstattung wählen soll, hab mich aber dann in guter Hoffnung für den Umtausch entschieden, weil mich der Klang und die Bassleistung angesprochen hat (bis auf obige Mängel natürlich ;)An dieser Stelle muss ich Amazon wiedermal großes Lob aussprechen wie vorbildlich dieser ganze Umtauschvorgang abläuft. Wie es dieses Riesenunternehmen schafft immer wieder mit erstklassigen Antwortzeiten, glasklaren Ablaufinformationen und persönlich wirkenden Bestätigungsmails zu überzeugen ist mir ein Rätsel. Vorbildlich!Werde die Rezension natürlich nach erfolgtem Umtausch entsprechend korrigieren.——————————-Upd: Und wieder muss ich die Rezension korrigieren… Die Boxen sind einfach Schrott, haben jetzt nach (glaub 2 Jahren) abermals den Geist aufgegeben, funktionieren nur noch bei einer bestimmten Lautstärke und nach all dem rumgemurkse (wurde ja dazwischen schon von mir 2x reklamiert, was jedoch fairerweise gesagt rasch und zufriedenstellen beantwortet wurde) definitiv keine Empfehlung von mir für diese Boxen.Möglicherweise handelt es sich hier um eine isolierte Erscheinung bei diesem Boxenmodell, aber ich werde es nie erfahren da ich in Zukunft kein Wavemaster equipment mehr kaufen werde.

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Klasse Support der Firma, 1. Mai 2013

Von Bennie – Alle meine Rezensionen ansehen

Verifizierter Kauf(Was ist das?)

Rezension bezieht sich auf: Wavemaster MOODY 2.1 Lautsprecher System (65 Watt) Aktiv-Boxen Nutzung für TV/Tablet/Smartphone/PC schwarz (66202) (Elektronik)

Also ich muss sagen die 5 Monate in denen ich diese Boxen nutzen konnte waren wie ein Traum.Die Boxen haben ein super klaren Sound ein satten fetten Bass und sind somit ein preisgünstigesAllroundgerät mit denen man allerlei Musik hören kann.Leider musste ich heute morgen feststellen als ich die Boxen angemacht habe erstmal ein am Anfang schnellesimmer langsam werdendes knattern von den Boxen kam. Nachdem ich alle Kabel überprüft habe und auch sonstigeOptionen geht garnichts mehr. Nicht einmal die Kontrolleuchte an der kleinen runden Fernbedienung leuchtetmehr… Ich muss gleich heulen weil die Boxen so gut waren und jetzt erstmal ohne Sound auskommen muss :(Dieses Problem hatte ich. Ich wurde aber sofort vom Hersteller direkt kontaktiert. Die Hilfe war sofort da,kotenlos und das beste war es hat auch noch funktioniert. Ferndiagnose hat sofort gestimmt, Ersatzteile wurdengeschickt und alles funktioniert wieder. Wirklich an dieser Stelle noch einmal ein großes Lob an den Support derFirma ! Ansonsten kann ich das Soundsystem nur weiterempfehlen. Vorallem für Fans basslastiger Musik. Man muss den Bassnichtmal voll aufdrehenen und er drückt schon ordentlich. Also worauf warten kaufen !

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